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Preguntas Frecuentes

1¿Qué velocidad de conexión se necesita como mínimo para completar el formulario?

El sitio web y el formulario se han probado con conexiones móviles 3G, que estiman una velocidad de transmisión de datos mínima de:

  1. Descarga de datos: 400 kbit/s
  2. Carga de datos: 400 kbit/s
  3. Latencia: 2000ms

Esta velocidad es considerada suficiente para el envío de información, sin embargo, para el envío de archivos de tamaño mayor a 2MB podría dificultarse. El formulario administra la carga de archivos de manera independiente a la entrada de datos para que una carga no interrumpa el proceso.

2¿Cuál es el máximo número de archivos y de qué tamaño?

El número de archivos está delimitado por las necesidades de cada sección, donde se solicita un tipo de documento, y en todo los casos es posible cargar su traducción de ser necesario. Para la carga de pruebas en la Sección 3, el límite actual de cantidad de archivos es 10, de 500MB cada uno como máximo. Si fuera necesario cargar otro tipo de archivos, por favor póngase en contacto con la Secretaria a secretaria.escazu@cepal.org

3¿Es posible descargar el formulario y completarlo sin conexión (offline)?

En estos momentos no es posible descargar el formulario para completar sin conexión. El formulario está diseñado para garantizar la privacidad de los datos, y entre las medidas de seguridad implementadas es complejo garantizar las mismas con un método sin conexión.

4¿Qué estándares de accesibilidad tiene el formulario de envío de Comunicaciones?

La implementación actual del formulario cumple los estándares de accesibilidad de Nivel A de acuerdo al nivel de conformidad establecido por la W3C.

5¿Qué niveles de seguridad tiene?

En el aspecto de seguridad existen diferentes planes de acción. Tanto en los planos de implementación, transmisión, conectividad y almacenamiento se aplican los estándares internacionales validados por diferentes organizaciones, incluyendo Naciones Unidas.

6¿Dónde se alojan los datos?

Los datos son alojados en servidores seguros de CEPAL al momento de que una Comunicación es enviada.